Wij doen er alles aan om uw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden. Dit lukt ons niet altijd; soms zijn producten niet op voorraad, en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. De verwachte levertijd voor het gewenste product staat vermeld op de productpagina. Als wij om welke reden dan ook deze levertijd niet halen, informeren wij u zo snel mogelijk.
Verzendopties
Wij verzenden met PostNL, DHL en UPS. Wij bieden de mogelijkheid om pakketten te laten bezorgen bij afhaalpunten van PostNL, DHL en UPS. Voor de meeste Europese landen kunt u bij het afrekenen een afhaalpunt kiezen.
Verpakking
Wij verzenden in neutrale, onopvallende kartonnen dozen. Op het verzendetiket staat „FASHIONHUB" als afzender met ons adres in Nederland.
Verzendkosten
De verzendkosten variëren afhankelijk van het gekozen leverland. In de derde stap van het afrekenproces vindt u alle opties en de exacte verzendkosten.
Afhalen in de showroom in Utrecht
Wij hebben een showroom in Utrecht, Nederland. Het is mogelijk om uw bestelling hier af te halen. U betaalt geen verzendkosten. Alleen vooraf betaalde bestellingen kunnen op afspraak worden opgehaald tijdens werkdagen. In de showroom is het mogelijk om de schoenen te passen. Er is altijd slechts één klant per afspraak aanwezig.
Verzendbestemmingen
Wij verzenden wereldwijd. Voor de meeste landen hanteren wij vaste verzendmethoden en -kosten. Voor landen buiten de Europese Unie (EU) wordt bij het afrekenen automatisch 21% btw afgetrokken.
Europese Unie (inclusief lokale EU-belasting) Rest van Europa (zonder belasting) VS – Canada – Mexico (zonder belasting) Rest van de wereld (zonder belasting)
VS, Canada en Mexico
Let op: EU-belastingen (voor Nederland 21%) worden bij het afrekenen automatisch afgetrokken voor alle zendingen buiten de EU. Let op: In uw land kunnen in plaats daarvan lokale belastingen (btw en douanekosten) van toepassing zijn. ** Amerikaanse klanten: houd er rekening mee dat u zelf verantwoordelijk bent voor het betalen van aanvullende invoerheffingen aan uw overheid voor goederen die uit Europa worden geïmporteerd. Neem VOOR aankoop contact met ons op als u niet weet uit welk land van herkomst uw schoenen afkomstig zijn. Wij verkopen schoenen afkomstig uit Italië, Polen en China. (geen btw, 21% prijsvermindering bij het afrekenen)
Let op:
Voor levering in afgelegen gebieden binnen en buiten de EU kunnen aanvullende kosten in rekening worden gebracht – neem vóór bestelling contact met ons op. U weet waarschijnlijk zelf of u in een afgelegen gebied woont. Controleer dit voor de zekerheid hier: https://www.trackingmore.com/remote_area.php#table. Voor afgelegen gebieden verzenden wij mogelijk via de reguliere post. EU-belastingen van 21% worden bij het afrekenen automatisch afgetrokken voor alle zendingen met een bestemming buiten de EU. Let op: In uw land kunnen in plaats daarvan lokale belastingen (btw en douanekosten) van toepassing zijn. Landen die niet expliciet worden vermeld, kunnen niet worden geselecteerd als verzendbestemming in onze webshop. Neem eerst contact met ons op om te informeren naar de mogelijke verzendopties. Wij stellen een offerte op op basis van het gewicht en de afmetingen van het gewenste model. De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten en inclusief btw voor EU-landen. Wij volgen de EU-wetgeving voor de afhandeling van retouren. Lees ons retourbeleid hier.