Hoe kom je met ons in contact
Het meest efficient is per email of per whatsapp. We kunnen de telefoon niet altijd opnemen als we in het magazijn zijn. Let op; wij zijn gevestigd in Nederland en alleen tijdens werkuren bereikbaar, maandag tot en met vrijdag.
Werktijden zijn van 09.00 tot 17.00 CET (Central European Time). Onze showroom en mogelijkheid om op te halen en te passen zijn alleen beschikbaar NA het plaatsen van een order en op afspraak op werkdagen, maandag t/m vrijdag.
De makkelijkste manier om ons een bericht te sturen is via het icoon rechtsonder op het scherm. Je kunt ons zo direct een email sturen. Als we online zijn, zie je een bericht. Je kunt dan direct met ons chatten.
Tweede optie is ons via Whatsapp te contacteren: WhatsApp: +31 6 5361 6456. Stuur een bericht via je favoriete telefoon en vraag erop los. Vergeet niet je ordernummer te noemen als dat nodig is.
Email ons direct op: [email protected]. Berichten die je via de chat-optie verstuurd, worden ook naar dit adres gestuurd.
Bel ons direct op ons whatsapp nummer: +31 6 5361 6456 of laat een bericht achter op onze berichtendienst: +31-85 808 1274 (noem alsjeblieft altijd duidelijk je ordernummer en naam).
Taal
We spreken en schrijven: English en Nederlands.
We lezen ook: German, Italian en French. Voel je vrij om in deze talen naar ons te appen of mailen. Wij antwoorden in Engels of Nederlands.
De helpdesk
We hebben ervoor gekozen om de helpdesk voor onze winkels te combineren. Je vind er veel antwoorden op veel gestelde vragen. Staat je vraag er niet bij? Neem contact met ons op via één van bovengenoemde opties. De link naar de High Heel Hub is: https://shoebidoo.trengohelp.com.
Andere kanalen
We zijn ook beschikbaar via verschillende social media. We kijken maar sporadisch op deze media; gebruik ze niet als je iets snel met ons wilt regelen:
Instagram: @shoebidoo, @sanctumshoes, @giarohighheels
Facebook: @shoebidoo
Twitter: @shoebidoo
Pinterest: @shoebidoo
Fetlife: @shoebidoo
